ओवेशन ™ उत्पाद समर्थन

ओवेशन ™ उत्पाद समर्थन

„विशेषज्ञ तकनीकी फोन समर्थन के लिए असीमित पहुंच प्रदान करता है

„ऑपरेटिंग ओवेशन ™ आर्किटेक्चर और एप्लिकेशन के अनुरूप सुरक्षित रूप से सेवा खुफिया उद्धार करता है

„एक केंद्रीकृत, सुरक्षित डैशबोर्ड के माध्यम से स्थापित ओवेशन सिस्टम की इन्वेंट्री और इसके समग्र स्वास्थ्य का दृश्य प्रदान करता है

Systems ऑनलाइन संसाधनों, सॉफ़्टवेयर अपडेट, पैच और फीचर पैक तक तत्काल पहुंच प्रदान करता है ताकि सिस्टम को अप-टू डेट और एनईआरसी सीआईपी के अनुरूप रखने में मदद मिल सके

इमर्सन हमेशा अपने उत्पाद समर्थन की गुणवत्ता के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारा ग्राहक सेवा कार्यक्रम पूरी तरह से ग्राहकों को बचत को अधिकतम करते हुए अपने रखरखाव के उद्देश्यों तक पहुंचने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम शीर्ष-गुणवत्ता समर्थन और उपयोगकर्ता संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करते हैं।

इमर्सन का उत्पाद समर्थन सदस्यता बिजली उत्पादन और पानी/अपशिष्ट जल उपचार उद्योगों की अनूठी जरूरतों के लिए सही रखरखाव पैकेज के साथ उपयोगिताओं को सक्षम बनाता है।

ओवेशन उत्पाद समर्थन सदस्यता बंडल में निम्नलिखित शामिल हैं:

„गार्जियन ™ पोर्टल एक्सेस

„24/7 दूरस्थ निदान क्षमता के साथ विशेषज्ञ फोन समर्थन

„ऑपरेटिंग सिस्टम और एंटीवायरस पैच

„तृतीय-पक्ष हॉटफिक्स

„ओवेशन पैच और मामूली संस्करण अपडेट

गार्जियन ™ एमर्सन का सहयोगी और व्यक्तिगत डिजिटल सपोर्ट प्लेटफॉर्म है जो विशेषज्ञ तकनीकी सहायता और ऑनलाइन संसाधनों के लिए असीमित पहुंच के माध्यम से अधिकतम सिस्टम और सॉफ्टवेयर उपलब्धता प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह डिजिटल सपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म आपके स्थापित ओवेशन सिस्टम की विश्वसनीयता और प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन की गई एक रोगनिरोधी सेवा है।

एमर्सन लाइफसाइकल सर्विसेज के एक मुख्य तत्व के रूप में, गार्जियन महत्वपूर्ण सेवा जानकारी का दृश्य और प्रबंधन प्रदान करता है जो सिस्टम रखरखाव, विश्वसनीयता और प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करता है। गार्डियन कम जीवन चक्र लागतों के लिए एक पूर्वानुमान रणनीति के साथ प्रतिक्रियाशील रखरखाव गतिविधियों को बदलकर कुशल प्रणाली प्रबंधन को सक्षम बनाता है। गार्जियन एग्रीगेट्स और सुरक्षित रूप से ऑपरेटिंग ओवेशन आर्किटेक्चर और एप्लिकेशन के अनुरूप सेवा खुफिया जानकारी देता है।

उत्पाद सहायता ग्राहकों के पास सॉफ़्टवेयर अपडेट तक पहुंच है इसलिए, उनके पास ऑपरेटिंग सिस्टम पैच, सुरक्षा पैच, तृतीय-पक्ष हॉटफिक्स, ओवेशन पैच, फीचर पैक और मामूली सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए तत्काल पहुंच है। Compliant.Emerson- जारी सॉफ़्टवेयर अपडेट ओवेशन सिस्टम को कवर करते हैं, जबकि Microsoft, Oracle, Adobe®, Java ™ रनटाइम वातावरण (JRE), VMware के लिए तृतीय-पक्ष अपडेट प्रदान किए जाते हैं और एंटीवायरस हस्ताक्षर

सभी सॉफ़्टवेयर अपडेट सिस्टम संगतता के लिए एमर्सन द्वारा मान्य हैं। आसान स्थापना के लिए, अपडेट एक साथ बंडल किए जाते हैं और "सपोर्ट> सेल्फ -सर्विस अपडेट" सेक्शन के तहत गार्जियन से डाउनलोड के माध्यम से उपलब्ध होते हैं।

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